С тази статия бихме искали да Ви посочим някои добри практики, чрез които да избегнете неприятни преживявания като кражба, фалшифициране или злоупотреба с Вашата карта, особено по време на ваканция.
Основни практически съвети
- Най-напред, съветваме Ви да съхранявате картата си на едно и също място, за да можете да забележите веднага липсата й.
- Запомнете добре номера на своята карта, за да можете да го продиктувате в случай на загуба или кражба.
- Запомнете добре и Вашия ПИН код. Също така не го записвайте директно на самата карта или на бележка, оставена в портфейла ви.
Когато плащате с карта в търговски обекти
- Проверете внимателно точността на сумата, отбелязана на терминала, преди да одобрите плащането.
- Не забравяйте да вземете обратно Вашата карта при приключване на тразнакцията.
Когато проверявате баланса по сметката си или теглите пари на банкомат
- Огледайте добре външната част на устройството и избягвайте банкоматите в лошо състояние или тези, които ви се струват съмнителни.
- Следвайте внимателно инструкциите, показани на екрана на банкомата. Не се разсейвайте от външни фактори.
- Ако банкоматът задържи картата Ви и не можете да я вземете ведната от гишето на съответния офис, подайте искане за блокирането й в най-кратък срок.
Когато плащате по интернет
- Защитете компютъра си, активирайки често обновяването на антивирусната програма и файър уол.
- Уверете се, че страницата на търговеца е сигурна: в такъв случай тя е обозначена с катинар в долния ъгъл на прозореца или адресът й започва с «https».
В случай на кражба или аномалии по Вашата сметка
- Обадете се веднага на Вашата банка в случай на кражба или съмнение за загуба на картата. Ще намерите телефон на банката, изписан на банкомат, стара бележка за теглене на пари или в договора, който сте подписали за получаване на картата.
- При съмнително теглене или плащане, не се паникьосвайте, а уведомете Вашата банка по най-бързия възможен начин. На база Вашето оплакване, ще се извърши вътрешна проверка и ще се предприемат действия според нормативната уредба и правила.